Garantia

Nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma garantia de 6 meses em todas as nossas semijoias. Essa garantia cobre defeitos no banho e defeitos na fabricação.

Caso a peça apresente algum problema de fabricação ou banho, você poderá entrar em contato conosco e solicitar a troca.

É importante lembrar que nossa garantia não cobre danos causados pelo mau uso do produto. Caso você precise acionar a garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento em nosso WhatsApp.

POLÍTICA DE GARANTIA

1. A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data de recebimento do pedido.
2. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
3. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

Serão consideradas peças fora da garantia:

• Quebradas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Desgastadas por uso constante;
• Amassadas;
• Manchadas por produtos químicos;
• Peças sujas;
• Pedras opacas ou quebradas;
• Peças de outlet ou promoção;
• Peças de brinde;
• Mau uso do produto.